1.什么是电子机票？

电子机票即电子客票，是客票的一种形式，是由承运人或承运人代理销售的，一种通过电子数据的形式而非纸质形式来实现客票销售、旅客运输以及相关服务的有价凭证。

2.为什么网上购票每次订票的最多人数为9个？

目前在全球范围内提供网上购票服务的航空公司都对每次订票人数做出限定，既方便了座位控制，也降低了用户订票过程中的风险。因此，散客订票人数最多限定为9 人。

3.什么是"团体旅客"？

" 团体旅客"是指人数在十人（含）以上（或附有最低成团人数）、航程、乘机日期、航班和舱位等级相同并按同一类团体票价支付票款的旅客，目前南航网站不接受团体旅客预订服务。

4.对于已持有的机票，我是否可以网上办理选座？

对不起，目前座位预定业务仅限对应航司电子客票的旅客办理。

5.网上订购机票后，是否会收到确认信息？

是的，当您成功完成预订后，会有相应的人员与您联系沟通对接。

6.使用网上订票服务前，是否需要先注册？

不同机票代理或是航空公司对会员有不定的优惠或定义。飞瀛网在线预订机票不需要先注册，只需要提供联系方式和行程，有专人客服跟进沟通。

7.在线订票如何领取机票？

确认购买电子机票后，您可凭规定的有效身份证明即可乘坐相应的航班。同时，飞瀛网可以提供电子客票。

8.我在登机时如何使用电子机票？

购买了电子机票的旅客在登机时只需按规定出示购票时所用的有效证件即可登机，而无须出示纸质客票。

9.什么是行程单，使用行程单过程中有哪些注意事项？

行程单是旅客购买电子客票的付款凭证或报销凭证，同时具备提示旅客行程的作用。行程单采用1人1票制，不作为机场办理值机手续和安全检查的必要凭证使用。旅 客发生退票时，若已打印《行程单》，应将原《行程单》收回，方能为其办理有关手续。行程单不得重复打印，遗失不补。

10.请问行程单可以通过哪些方式领取？

您可以通过以下两种方式领取行程单（仅适用于南航门户网站购票）：

(1)、到机场南航电子商务柜台领取；

(2)、通过南航门户网站在线客服登记邮寄地址进行邮寄（暂仅支持国内客票），平邮免费，快递需自理。

11.网上订票的票价类型有哪些？