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关键词:行李托运

乘机过程中,行李丢失/延误/损坏怎么办

乘机过程中,行李丢失/延误/损坏怎么办

国内航班 1.行李不正常运输的处理 (1)行李运输发生延误、丢失或损坏,南航或南航地面代理人应会同旅客填写《行李运输事故记录》,尽快查明情况和原因,并将调查结果答复旅客和有关单位。如发生行李赔偿,可在始发地点,经停地点或目的地点办理。 (2)因南航原因使旅客的托运行李未能与旅客同机到达,造成旅客旅途生活不便,南航按规定...
机票问答 2016年05月30日 214 次 暂无评论 阅读更多
行李知识 不能携带并禁止运输的行李

行李知识 不能携带并禁止运输的行李

禁止运输行李 国内航班 1、危险品,除了符合《中国民用航空危险品运输管理规定》和南航规定允许旅客随身携带或作为托运行李运输的危险品外,不允许旅客随身携带和作为托运行李运输的危险品,包括:a爆炸品;b气体,包括易燃气体、非易燃无毒气体、有毒气体;c易燃液体;d易燃固体、自燃物质和遇水释放易燃气体的物质;e氧化剂和有机过氧...
机票问答 2016年05月30日 191 次 暂无评论 阅读更多
登机常识:可托运的特殊行李有哪些

登机常识:可托运的特殊行李有哪些

自行车 1.可作为行李运输,且只能放置在货舱内运输,自行车的重量可计入旅客免费行李额内。 2.南航仅承运非电动自行车,自行车托运前轮胎必须放气: (1)非折叠式自行车应旋转自行车车把90度并固定,将车轮卸下,牢固绑在车身上; (2)折叠式自行车应折叠并绑牢。 高尔夫球具 1.高尔夫球用具包括一个高尔夫球袋(含高尔夫球、...
机票问答 2016年05月30日 385 次 暂无评论 阅读更多
登机常识:行李托运规定及免费行李额度

登机常识:行李托运规定及免费行李额度

托运行李限额 托运行李包装 (1)旅行箱、旅行袋、手提包等行李应加锁; (2)两件或两件以上的包件,不能捆为一件; (3)行李上不能附插其它物品; (4)竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物; (5)行李上应写明旅客的姓名、详细地址和电话号码。 免费行李额度 国内航班 国际或地区航班 区域一:涉及日本、美洲、...
机票问答 2016年05月30日 711 次 暂无评论 阅读更多
乘机可随身携带行李限额及不可携带物品

乘机可随身携带行李限额及不可携带物品

乘机旅客需知 为了您和其他乘客以及机组人员的安全,请将随身携带行李存放于您座位上方的行李架或前面座椅下,紧急出口座位附近(包括机翼位置出口及客舱首行)的乘客行李必须存放于座位上方行李架,以确保行李不会阻碍紧急情况下的疏散。 我们将在办理乘机手续和登机前对您随身携带的行李进行检查。在办理乘机手续时,超重的随身行李必须办理...
机票问答 2016年05月30日 203 次 暂无评论 阅读更多
国际航班乘机流程介绍,有哪些流程

国际航班乘机流程介绍,有哪些流程

搭乘国际航班与国内航班,手续上有些许不同,了解这些不同,会让你的旅程更顺利。 1.机场建设费和航空保险 国际航班机场建设费的收费标准为:90元人民币/人;持半票的12周岁(含)以下儿童,可免交。旅客可自行决定购不购买航空保险。 如果旅客持外交护照、中转签证,或乘坐专、包机,机场建设费的交纳情况则须参见各相关收费标准。 ...
机票问答 2016年01月05日 687 次 暂无评论 阅读更多
中国南方航空办理值机手续指南

中国南方航空办理值机手续指南

什么是办理值机手续? 您购票成功后,凭有效证件在机场出发大厅办理值机手续,领取登机牌以确认您的机上座位。值机手续的办理亦可通过机场自助设备、登陆南航网站和发送手机短信办理。 怎样获取登机牌和托运行李? 登机牌可在机场办理,也可通过自助设备、南航网站等方式办理;如需托运行李必须在机场柜台截止办理时间前抵达人工办理柜台,各...
机票问答 2015年10月15日 479 次 暂无评论 阅读更多