非自愿情况下的客票退改签规定按网站发布的《顾客服务指南修订最新版》规定执行。 1. 由于深航引起的非自愿变更或签转 如果因为深航的工程机务、航班计划、运输服务、机组人员导致您的航班延误、取消或不能提供您原来购买的座位 ，深航将为您安排乘坐临近的航班 ，票款的差额由深航承担。 2. 不是由于深航引起的非自愿变更或签转 如...

2014年7月15日(含)以后通过深圳航空官网购买的深航自定义舱位的退改签规定 注： 1、同等舱位同等折扣客票改期，按照规定收取改期费。 2、同等舱位不同折扣客票改期或不同舱位之间改期时，高折扣舱位改低折扣舱位，票价差额不退并收取相应改期费；低折扣舱位改高折扣舱位，票价差额与改期费同时收取。 3、自定义舱位改期至公布运...

温馨提示： 1、儿童退票、改期按以上订座舱位规定收取变更费、退票费，如儿童订座舱位为特殊运价则按特价舱位规定收取变更费、退票费。 2、免费改期仅允许改期至同舱位同折扣；如果改期至同舱位不同折扣，新旧客票差价多不退少补；如果改期时没有同等舱位开放，需升舱至高折扣舱位，收取实际舱位票价差额同时收取改期费。 3、高舱位改低舱...