机票改签：就是说你不能按机票所列的航班/日期乘座飞机，通过改签，改为其他的航班/日期。首先看你的机票能不能改签。一般的折扣机票都有相应的限制规定。是否可以改签，在机票的左上角会注明。如果有不得签转字样，那就不能改签了。如果没有不得签转字样，拨打乘坐航班的航空公司电话或者你购买机票的售票点，报上你的身份证号码，即可申请改...

退票：旅客(团体旅客另行规定)自愿退票，除凭有效客票外，还应提供旅客本人的有效身份证件办理： (一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，需支付客票价10%的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，需支付客票价20%的退票费；在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。 (二)持联程、来回程客票...

什么是办理值机手续？ 您购票成功后，凭有效证件在机场出发大厅办理值机手续，领取登机牌以确认您的机上座位。值机手续的办理亦可通过机场自助设备、登陆南航网站和发送手机短信办理。 怎样获取登机牌和托运行李？ 登机牌可在机场办理，也可通过自助设备、南航网站等方式办理；如需托运行李必须在机场柜台截止办理时间前抵达人工办理柜台，各...